Au programme de cette conférence :
1/ Introduction sur le thème et mise en perspective
2/ Témoignages
Partage de pratiques et d’expériences à travers trois
témoignages d’entreprises : Rolls Royce, Alstom et Groupe Korus.
Mise en avant de nouvelles approches combinant l’humain et
l’environnement digital à trois niveaux : par le dirigeant, les équipes
(R&D, commerciales…) et l’entreprise.
3/ Partage avec les participants et échanges de pratiques
- Exemples
de points abordés :
·
Feedback client :
o
Prise en compte des feedbacks clients dans la stratégie
d’entreprise
o
Pilotage opérationnel
o
Exemples de feedbacks clients sur des projets
o
Baromètre de mesure de la satisfaction client
·
Feedback collaborateurs :
o
Levier de motivation pour le management
o
Développer une culture de feedback pour l’amélioration continue
et la créativité
o
Dimension interculturelle du feedback (exemples)
o
Baromètre d’équipe (social, engagement, Codir, progrès)
Cette conférence aura lieu dans les locaux de Team Co sur Inovallée - 445, rue Lavoisier à Montbonnot-St-Martin
Contact : Tél. 04 76 04 41 70
Contact : Tél. 04 76 04 41 70
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